使い方・サポート

領収書を作成して共有する

1. 初めて使う時は、屋号・事業者名を登録します。
2. 作成画面で宛名と金額を入力し、「作成して確認」を押します。
3. プレビューで宛名・金額・取引日などを確認し、「発行して共有」を押します。
4. 共有画面でLINEやメッセージなどを選び、送信先を確認して送ります。

すぐに送らない場合は「発行してPDF保存」を選びます。発行済みの領収書は「履歴」から確認・共有できます。

「次のお客様へ」で続けて発行する

イベントや店頭で、次のお客様の領収書へすぐ進めます。「次のお客様へ」はバージョン1.1.4以降で利用できます。

1. 宛名と金額を入力してプレビューを開き、「発行して共有」または「発行してPDF保存」を押します。
2. 保存や共有の操作が終わったら、発行済みプレビューの下にある「次のお客様へ」を押します。
3. 宛名と金額が空の入力画面に戻ります。次のお客様の宛名と金額を入力して、同じ手順で発行します。

前のお客様の明細・指定番号はリセットされます。取引日は当日、敬称・但し書き・支払方法は設定した初期値に戻ります。初期支払方法が「毎回選ぶ」の場合、支払方法は空になります。屋号や設定、発行済みの領収書・PDF、別に保存してある詳細入力の下書きは残ります。

未発行のプレビューや履歴から開いた領収書には、このボタンは表示されません。保存・共有の処理中は、完了までお待ちください。

よく使う但し書き・支払方法を設定する

スタンダード以上では、設定の「作成の初期設定」で「初期但し書き」と「初期支払方法」を選べます。新規作成と「次のお客様へ」で適用されます。支払方法は、個別に変更していない作成画面にもすぐ反映します。保存済みの下書きは変わりません。支払方法が毎回異なる場合は「毎回選ぶ」にします。

実際の支払方法が設定と異なる時は、作成画面の「支払方法」で変更できます。

発行を先に済ませ、あとから1人ずつ共有する

接客中は発行・保存を済ませ、落ち着いてからそれぞれのお客様へ送れます。

1. お客様ごとに宛名と金額を入力し、プレビューを確認して「発行してPDF保存」を押します。
2. 保存できたら「次のお客様へ」で次の領収書を作成します。
3. あとから「履歴」を開き、宛名や領収書番号で送りたい領収書を探します。
4. その領収書を開き、宛名・金額・取引日を確認して「再共有」を押します。まだ一度も送っていない場合も、このボタンを使います。
5. 共有画面でLINEやメッセージなどを選び、相手を確認して送信します。次のお客様も、履歴で該当する領収書を選んで同じ操作を繰り返します。

PDFを保存しただけでは、お客様には送信されません。宛名から送信先が自動で選ばれることもありません。お客様との連絡方法をあらかじめ確認し、送信の完了は共有先のアプリで確かめてください。

通信できない場所では、端末に発行・保存しておき、オンライン復帰後に履歴から共有できます。

履歴の「今日発行」を押すと、日本時間で今日発行・再発行した領収書を絞り込めます。一覧の日付は取引日なので、過去の取引を今日発行した領収書も含まれます。もう一度押すと通常の期間表示に戻ります。

「共有操作の記録」はアプリで確認できる操作の回数です。古い記録や別端末の未同期の操作がすべて含まれるとは限らず、「記録なし」も未送信を断定するものではありません。お客様への送信完了は共有先のアプリで確認してください。

連続発行・あとから共有のFAQを見る

お問い合わせ

アプリの不具合、利用方法、機能に関するご意見は、サポート窓口へご連絡ください。受付時間は平日 10:00〜15:00（土日祝・年末年始を除く / JST）です。

不正利用の通報

身に覚えのない領収書、なりすまし、改ざんが疑われる帳票は、通報受付窓口へ、検証ページに表示される領収書番号、検証コード、発行者名、確認日時を添えてご連絡ください。宛名や住所など不要な個人情報は送らないでください。

検証コード付きの帳票を通報する

よくある確認

• 発行済みPDFは履歴から再保存できます。
• LINEなどの共有先が表示されない場合は、iOS標準共有シートの「その他」、表示順、LINE側の共有設定を確認してください。急いでいる場合は、一度PDFを保存してから履歴で再共有できます。
• 印刷したい場合は、PDF発行後にファイルアプリや共有シートから印刷してください。紙で交付する場合は、金額や取引内容により収入印紙の確認が必要になる場合があります。
• アカウントを削除せずアプリだけを削除した場合、クラウド保存済みの履歴は同じアカウントで再ログインすると復元できます。ただし、ファイルアプリの「Formo」フォルダ内PDF/CSVなど端末に自動保存されたデータは、アプリ削除時に残らない場合があります。PDFが必要な場合は復元後に発行履歴から再保存してください。必要なファイルはiCloud Drive、別フォルダ、AirDrop、LINEなどFormoアプリ外へ移してください。
• 取消済み帳票は検証ページで状態を確認できます。
• 通信障害時は一部の同期と登録番号照合をオンライン復帰後に再開します。
• プランやログインで困った時は、ヘルプ・FAQを確認できます。
• アカウント削除はアプリ内の設定画面から開始できます。App Storeの課金は自動停止しないため、解約は「解約・プラン管理」またはiPhoneのサブスクリプション管理から行ってください。
• アカウント削除後も、発行済み帳票の検証ページでは、受取側の確認のために領収書番号、発行日時、発行者名、金額、状態、照合コード、アカウント削除済み表示など最小限の公開検証記録を最長1年間表示する場合があります。宛名、住所、メール、明細、PDF本体は表示しません。

運営者情報

販売事業者

YUKI KISHIMOTO

運営責任者

YUKI KISHIMOTO

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請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。

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